Công ty Kiến trúc và Xây dựng Duy An cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi kính mời Quý khách tham khảo nội dung 'Chính sách bảo mật' dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Mục đích thu thập thông tin:
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích điều chỉnh nội dung hiển thị về sản phẩm sao cho phù hợp với bố cục và định hướng nội dung của website; đồng thời hỗ trợ việc thông báo trạng thái xử lý đơn hàng, quản lý dữ liệu phục vụ công tác hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại – tranh chấp (nếu phát sinh), cũng như phản hồi các câu hỏi và yêu cầu khác từ phía khách hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin:
- Hỗ trợ tư vấn, thiết kế và thi công công trình phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến thông tin dịch vụ thiết kế thi công - xây dựng nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: website cung cấp dịch vụ https://xaydungduyan.vn/ có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.
2. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Kiến trúc & Xây dựng Duy An cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và chính sách bảo vệ dữ liệu của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ phía khách hàng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật cho phép hoặc có thỏa thuận khác cụ thể.
Chúng tôi cam kết:
- Không sử dụng, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc trục lợi khi chưa có sự cho phép từ khách hàng.
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ chủ động thông báo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền để phối hợp điều tra, xử lý và đồng thời thông tin đến khách hàng một cách kịp thời.
- Không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp rò rỉ thông tin cá nhân do lỗi kỹ thuật, đường truyền, phần mềm hoặc các nguyên nhân khách quan khác nằm ngoài kiểm soát của công ty.
Biện pháp bảo vệ thông tin khách hàng:
- Triển khai hệ thống tường lửa nhằm ngăn chặn các hành vi tấn công từ bên ngoài.
- Đội ngũ kỹ thuật thường xuyên giám sát hoạt động hệ thống, đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời mọi nguy cơ đe dọa đến dữ liệu.
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ và bảo mật nghiêm ngặt theo quy định nội bộ của công ty cũng như các quy định pháp luật hiện hành.
3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ tại Kiến trúc & Xây dựng Duy An, hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu từ phía khách hàng. Sau khi hoàn tất mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin một cách an toàn và bảo mật.
4. Thay đổi chính sách bảo mật
Kiến trúc & Xây dựng Duy An có thể điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách bảo mật thông tin khách hàng mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên theo dõi để nắm bắt các thông tin mới nhất liên quan đến chính sách bảo mật.
5. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Trụ sở HCM: 40 - Đường 1E, Khu Melosa - Khang Điền, P. Phú Hữu, Tp. Thủ Đức, HCM.
- Email: duyan.arccons@gmail.com
- Hotline: 08 9642 9246
- Website: https://xaydungduyan.vn/
